Điều Khoản Và Điều Kiện KM 58 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại km 58 — bao gồm tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược và nhận thưởng — bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú. Nếu tuổi hợp pháp để cá cược tại địa phương của bạn cao hơn 18, bạn phải đáp ứng mức tuổi đó. KM 58 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý cho các hành động của mình trên nền tảng km 58.
• Thông tin chính xác: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Sử dụng cá nhân: Dịch vụ km 58 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp hay lách luật nào.

Một người — một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại km 58. Điều này bao gồm việc không được đăng ký thêm tài khoản mới khi tài khoản cũ bị khóa. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần thưởng đăng ký, lách hạn mức cược hay bất kỳ mục đích gian lận nào đều là vi phạm nghiêm trọng.

Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình — tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. KM 58 khuyến cáo mạnh mẽ việc bật xác minh 2 lớp. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn — dù do bạn hay người khác thực hiện — đều được tính là hành động của chủ tài khoản trừ trường hợp bạn báo cáo tài khoản bị xâm phạm kịp thời.

Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email), bạn có trách nhiệm cập nhật trong tài khoản km 58 để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng. KM 58 không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời.

Đình chỉ và khóa tài khoản: KM 58 có quyền tạm đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc gây hại cho hệ thống và người dùng khác. Trong trường hợp khóa vĩnh viễn vì lý do gian lận, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu sau khi điều tra.

Phương thức thanh toán được chấp nhận: KM 58 chỉ chấp nhận thanh toán qua các phương thức chính thức được liệt kê trong mục Giao dịch tài chính: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng VND.

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch
• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu rút
• Thời gian xử lý nạp: dưới 30 giây trong điều kiện bình thường
• Thời gian xử lý rút: 3–5 phút cho giao dịch về MoMo, ZaloPay; 15–30 phút cho Internet Banking
• KM 58 không tính phí giao dịch nào từ phía nền tảng; phí phát sinh (nếu có) là từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán

Điều kiện rút thưởng từ khuyến mãi: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền bạn tự nạp (không phải tiền thưởng) không có vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào.

Thông tin rút tiền phải khớp: Tên tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng bạn dùng để rút phải trùng khớp với thông tin tài khoản km 58 đã đăng ký. Rút về tài khoản của người khác là vi phạm chính sách chống rửa tiền và sẽ bị từ chối.

KM 58 thường xuyên có các chương trình khuyến mãi cho thành viên — thưởng nạp đầu, cashback tuần, thưởng sinh nhật VIP và các sự kiện đặc biệt. Dưới đây là những quy định chung áp dụng cho tất cả các chương trình:

• Mỗi chương trình chỉ được nhận một lần: Trừ khi điều khoản chương trình ghi rõ khác, mỗi thành viên chỉ được tham gia và nhận thưởng từ mỗi chương trình một lần duy nhất — kể cả nếu có nhiều tài khoản (vi phạm điều khoản) hay dùng thông tin người khác.
• Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được ghi rõ. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện đó. Điều kiện vòng cược không áp dụng cho tiền bạn tự nạp.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thường là 7–30 ngày tùy chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền từ chối nhận thưởng: Bạn có quyền từ chối tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bằng cách thông báo khi nạp tiền. Nếu đã nhận thưởng và muốn từ bỏ, hãy liên hệ CSKH — tuy nhiên phần tiền thưởng đó sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: KM 58 có công nghệ phát hiện lạm dụng khuyến mãi. Tài khoản có hành vi đặt cược chỉ để đáp ứng vòng cược mà không có mục đích giải trí thực sự (ví dụ: đặt cược hai phía cho cùng một sự kiện) có thể bị hủy thưởng và điều tra.

Các quy tắc chi tiết theo từng danh mục (thể thao, Live Casino, lô đề, bắn cá, đá gà, v.v.) được đăng tải riêng trong mục hướng dẫn của từng danh mục. Dưới đây là quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ trò chơi trên nền tảng km 58:

• Kết quả là cuối cùng: Sau khi trận đấu hay vòng chơi kết thúc và hệ thống xác nhận kết quả, không có thay đổi nào được thực hiện ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật đã được xác minh theo quy trình tranh chấp.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi và mỗi cấp VIP có hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trước khi đặt. KM 58 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào.
• Cược không hợp lệ: Cược đặt sau thời điểm hệ thống đóng kèo, cược bị lỗi kỹ thuật trong quá trình xử lý hoặc cược vi phạm quy tắc sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc trò chơi đang diễn ra, km 58 sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn tiền toàn bộ nếu không thể xác định kết quả; giữ nguyên kết quả nếu kết quả đã được xác nhận trước khi sự cố xảy ra.
• Tỷ lệ hiển thị là tỷ lệ cuối cùng: Tỷ lệ cược được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược thành công — không phải tỷ lệ bạn nhìn thấy trong vài giây trước đó nếu có thay đổi.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng:

KM 58 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến với nỗ lực tốt nhất để đảm bảo hoạt động ổn định và công bằng. Tuy nhiên, có những giới hạn trách nhiệm mà bạn cần hiểu rõ:

• Tính sẵn sàng của dịch vụ: KM 58 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn hay sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng) có thể gây gián đoạn tạm thời. Chúng tôi sẽ thông báo trước các đợt bảo trì có kế hoạch.
• Tổn thất từ cá cược: KM 58 không chịu trách nhiệm cho tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và bạn tự chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược của mình.
• Thông tin từ bên thứ ba: Thống kê, nhận định kèo và thông tin tham khảo được cung cấp trên km 58 chỉ mang tính tham khảo, không phải lời khuyên đầu tư hay đảm bảo kết quả. KM 58 không chịu trách nhiệm nếu bạn thua cược dựa trên các thông tin này.
• Mất mát do chia sẻ thông tin đăng nhập: Nếu bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác và tài khoản bị sử dụng sai, km 58 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc đó.

Quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu tại km 58. Phần này tóm tắt cam kết của chúng tôi — xem chi tiết đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

• Thu thập dữ liệu: KM 58 thu thập thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký (tên, số điện thoại, địa chỉ email) và dữ liệu hoạt động (lịch sử cược, giao dịch) để vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• Không bán dữ liệu: KM 58 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mã hóa: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ km 58.
• Quyền truy cập và xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH km 58, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

KM 58 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của từng thành viên. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

• Chỉ dùng tiền dư: Bạn cam kết chỉ nạp và cá cược bằng tiền dư của bản thân — không phải tiền vay mượn, tiền trả nợ hay tiền sinh hoạt. KM 58 không khuyến khích vay tiền để cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Công cụ tự giới hạn: KM 58 cung cấp tính năng tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, giới hạn thua và tự khóa tài khoản tạm thời. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ CSKH.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược và km 58 sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản trong vòng ít nhất 12 tháng.
• Cờ bạc dành cho người lớn: Tuyệt đối không để trẻ em dưới 18 tuổi tiếp cận tài khoản km 58 của bạn. Phụ huynh hãy bảo vệ thiết bị gia đình bằng mật khẩu riêng.

Xem đầy đủ chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với kết quả cược, giao dịch hoặc quyết định của km 58, hãy làm theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ CSKH: Liên hệ đội CSKH tiếng Việt của km 58 qua chat hoặc Zalo OA trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Mô tả rõ vấn đề, cung cấp mã giao dịch hoặc số trận (nếu có). Đội ngũ km 58 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với phản hồi từ bước 1, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản về địa chỉ email support@km58.casino với tiêu đề "Khiếu nại chính thức". KM 58 cam kết trả lời trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng: KM 58 có quyền đưa ra quyết định cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, áp dụng điều khoản và quyết định vận hành — sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
• Thời hạn khiếu nại: Các khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được nộp trong vòng 7 ngày kể từ khi sự việc xảy ra. Khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.

KM 58 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Quy trình thông báo như sau:

• Thay đổi quan trọng: Thông báo qua email đăng ký và thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi quan trọng bao gồm: thay đổi điều kiện rút tiền, thay đổi phí giao dịch, thay đổi chính sách tài khoản cơ bản.
• Thay đổi nhỏ: Chỉnh sửa ngôn ngữ, bổ sung ví dụ minh họa hay cập nhật thông tin liên hệ có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước — miễn là không thay đổi bản chất của điều khoản.
• Tiếp tục sử dụng là đồng ý: Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km 58 sau ngày có hiệu lực của thay đổi, điều đó đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn cần dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này hoặc về dịch vụ của km 58, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng lắng nghe qua các kênh sau:

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị ràng buộc.