Chính Sách Bảo Mật KM 58 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

KM 58 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn. Không có gì được thu thập "phòng ngừa" hay vì mục đích thương mại. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do:

Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể — không có dữ liệu nào được thu thập "cho vui" hay để bán lại. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích km 58 sử dụng dữ liệu của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản km 58 của bạn, xử lý đăng nhập, bảo mật tài khoản và khôi phục mật khẩu khi cần.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận giao dịch nạp tiền, xử lý yêu cầu rút thưởng và gửi thông báo xác nhận giao dịch về số điện thoại hay email đăng ký.
• Tính thưởng và chương trình VIP: Tính toán cashback tuần, cấp VIP và các phần thưởng khác dựa trên lịch sử cược trong tài khoản km 58 của bạn.
• Phát hiện gian lận và bảo mật: Phân tích mẫu hành vi bất thường để phát hiện đăng nhập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động gian lận khác nhằm bảo vệ cả bạn và toàn bộ cộng đồng thành viên km 58.
• Hỗ trợ khách hàng: Xem lịch sử tài khoản để hỗ trợ giải quyết tranh chấp, giải thích giao dịch và điều tra các vấn đề kỹ thuật theo yêu cầu của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không có thông tin định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng km 58.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định chống rửa tiền và tài chính quốc tế áp dụng cho hoạt động của km 58.

Câu trả lời ngắn: Không — trừ các trường hợp đặc biệt được liệt kê rõ ràng bên dưới. KM 58 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Các trường hợp đặc biệt mà km 58 có thể cần chia sẻ dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút, km 58 kết nối với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Các nhà cung cấp này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và đều có chính sách bảo mật riêng theo tiêu chuẩn tài chính. KM 58 không chia sẻ lịch sử cược hay bất kỳ thông tin nào ngoài giao dịch cụ thể với họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các hãng cung cấp game Live Casino, Slots hay bắn cá trên nền tảng km 58 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi — không phải tên thật hay thông tin liên hệ của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Nếu có yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, km 58 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu liên quan theo đúng trình tự pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước nếu được phép theo pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hay mua lại doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản — tuy nhiên km 58 cam kết thông báo cho bạn trước và đảm bảo bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

KM 58 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ, truy cập trái phép hay mất mát. Dưới đây là các biện pháp cụ thể:

• Mã hóa trong quá trình truyền: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ km 58 được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản mã hóa hiện đại nhất hiện nay. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa tại máy chủ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều — ngay cả kỹ sư km 58 cũng không thể đọc mật khẩu thật của bạn. Các dữ liệu cá nhân khác được mã hóa trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên km 58 có nhu cầu cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và tất cả truy cập đều được ghi log. Nhân viên CSKH chỉ xem thông tin tối thiểu cần thiết để hỗ trợ từng vấn đề cụ thể.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống km 58 được giám sát 24/7 để phát hiện các hành vi đáng ngờ, tấn công DDoS và xâm nhập trái phép. Phản ứng sự cố được kích hoạt tự động khi phát hiện bất thường.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính quốc tế.
• Lịch sử cược: Lưu trữ vĩnh viễn trong tài khoản của bạn — bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào.
• Lịch sử liên hệ CSKH: Lưu trữ tối thiểu 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu thiết bị và IP: Lưu trữ 90 ngày cho mục đích phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.

KM 58 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để website hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie km 58 sử dụng:

KM 58 không sử dụng cookie theo dõi hành vi cho mục đích quảng cáo, không tích hợp pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba và không chia sẻ dữ liệu cookie với các nền tảng mạng xã hội.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, nếu tắt cookie cần thiết, một số tính năng của km 58 sẽ không hoạt động bình thường — ví dụ bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có các quyền sau đây với dữ liệu cá nhân mà km 58 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ CSKH tiếng Việt của km 58:

* KM 58 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian quy định ở trên. Nếu yêu cầu không thể thực hiện vì lý do pháp lý hay kỹ thuật, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.

KM 58 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu hệ thống km 58 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sạch trong vòng 30 ngày (trừ những gì phải giữ theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền).

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con hoặc người bảo hộ của bạn đã vô tình tạo tài khoản tại km 58, hãy liên hệ ngay với CSKH để chúng tôi xử lý nhanh chóng. Cung cấp thông tin tài khoản cần kiểm tra — đội ngũ km 58 sẽ điều tra và xóa tài khoản nếu xác nhận vi phạm độ tuổi.

KM 58 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hay cải tiến kỹ thuật. Quy trình thông báo như sau:

• Thay đổi quan trọng: Bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến cách km 58 thu thập, sử dụng hay chia sẻ dữ liệu cá nhân theo hướng bất lợi hơn cho người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể từ chối thay đổi bằng cách đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Chỉnh sửa ngôn ngữ, bổ sung ví dụ, cập nhật thông tin liên hệ hay làm rõ nội dung hiện có mà không thay đổi bản chất có thể được thực hiện ngay lập tức. Ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.
• Tiếp tục sử dụng là đồng ý: Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km 58 sau ngày hiệu lực của thay đổi, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại bằng cách liên hệ CSKH km 58.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản km 58 của mình, hãy liên hệ qua các kênh sau:

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), vui lòng gửi email về địa chỉ support@km58.casino với tiêu đề "Báo cáo bảo mật". KM 58 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý các lỗ hổng nghiêm trọng trong vòng 72 giờ. Chúng tôi trân trọng mọi báo cáo có trách nhiệm giúp cải thiện bảo mật cho toàn bộ cộng đồng thành viên km 58.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2025. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ km 58.